Integraties, EDI en API's
Retrack TMS koppelt standaard met kaart-, boekhoud- en rapportagetools, en met al het andere via EDI, API's en webhooks. Past de standaardroute niet, dan bouwt ons ontwikkelteam de koppeling in plaats van u te vragen uw werkwijze aan te passen.
Demo aanvragen
Wat niet koppelen werkelijk kost
Software die geen gegevens kan uitwisselen levert niet alleen typewerk op. Het levert twee versies van de waarheid op. Een order die in het ene systeem is aangepast en in het andere niet, geeft een levering die niemand verwachtte, een factuur die niemand kan kloppen, en een discussie die langer duurt dan de rit zelf.
Die kosten vallen makkelijk buiten beeld omdat ze nooit als post op een rekening staan. Ze duiken op als iemand die elke ochtend orders overtypt, als een maandelijkse afstemming waar niemand blij van wordt, en als de stille aanname dat een bepaald rapport altijd net niet klopt.
Retrack TMS is gebouwd om in een bestaand landschap te passen, niet om het te vervangen. Orders kunnen elektronisch binnenkomen, rit- en leveringsgegevens kunnen terugstromen, en de systemen waar uw financiële en magazijnteams al op leunen blijven werken.
Hoe Retrack TMS koppelt
Zes routes in en uit, zodat er voor elk systeem dat u draait een passende is.
Native integraties
Kaarten en routering via Google Maps, Bing Maps, HERE en PTV, rapportage via Power BI en boekhouding via Xero — gekoppeld zonder project.
EDI
Elektronische orderontvangst en statusberichten voor klanten en partners die op die manier gegevens willen uitwisselen.
API's
Programmatische toegang tot orders, ritten en leveringsgegevens, zodat uw eigen systemen kunnen lezen en schrijven zonder tussenkomst van een mens.
Webhooks
Gebeurtenissen worden naar uw systemen gestuurd op het moment dat ze plaatsvinden, zodat tools reageren op een levering in plaats van erop te wachten.
Klantenportaal
Voor klanten die liever helemaal niet koppelen: een portaal om zelf orders te plaatsen, zendingen te volgen en leveringsdocumenten te downloaden.
Maatwerkontwikkeling
Past geen van de standaardroutes, dan bouwt ons ontwikkelteam de koppeling die bij uw operatie past, zonder het kernplatform te verstoren.
Als de standaardkoppeling niet volstaat
De meeste integratiebeloften gaan er stilzwijgend van uit dat uw operatie lijkt op het model van de leverancier. Dat is vaak niet zo — transportbedrijven bouwen in decennia afspraken, uitzonderingen en klantspecifieke gewoonten op, en dat zijn meestal juist de onderdelen die er voor de mensen op de werkvloer toe doen.
Omdat we Retrack TMS zelf bouwen en onderhouden en niet het platform van een ander doorverkopen, komt een verzoek om iets anders te doen terecht bij het team dat de code heeft geschreven. Dat is meteen de eerlijke grens: maatwerk wordt begroot zoals elke ontwikkeling, en niet vooraf beloofd zonder te weten wat u nodig heeft.
Wat goed koppelen verandert
Vooral: het haalt werk weg waar niemand ooit ja tegen heeft gezegd.
Geen dubbele invoer
Orders die elektronisch binnenkomen worden niet overgetypt, wat zowel de tijd als de typefouten weghaalt.
Systemen spreken elkaar niet meer tegen
Als gegevens beide kanten op stromen, geven het transportsysteem en de financiële administratie niet langer verschillende antwoorden op dezelfde vraag.
Systemen reageren direct
Webhooks sturen gebeurtenissen door op het moment zelf, zodat een levering de systemen bijwerkt die het aangaat zonder dat iemand hoeft te kijken.
De ontwikkelaars zijn van ons
Wij hebben het platform gebouwd, dus een lastige koppeling is een gesprek met de mensen die het onderhouden en geen ticket bij een derde partij.
Vragen over integratie
Met welke systemen koppelt u al?
Google Maps, Bing Maps, HERE en PTV voor kaarten en routering, Power BI voor rapportage en Xero voor boekhouding zijn native gekoppeld. Al het andere loopt via EDI, API's of webhooks.
Kan ons ERP of WMS orders rechtstreeks aanleveren?
Ja, via EDI of de API, afhankelijk van wat uw systeem ondersteunt. Orders komen elektronisch binnen en rit- en leveringsgegevens kunnen terugstromen, zodat geen van beide kanten overtypt.
Wat als we iets nodig hebben dat u nog niet ondersteunt?
Ons ontwikkelteam bouwt maatwerkfuncties en koppelingen die passen bij uw manier van werken, zonder het kernplatform te verstoren. Dat wordt begroot zoals elk ontwikkelwerk, niet ongezien toegezegd.
Moeten onze klanten koppelen om hun zendingen te zien?
Nee. Klanten die liever niet koppelen krijgen een webportaal waar ze zelf orders plaatsen, zendingen live volgen en leveringsdocumenten downloaden, wat de meeste statustelefoontjes wegneemt.
Wie onderhoudt de koppeling daarna?
Wij. Retrack TMS wordt gebouwd en onderhouden door ons eigen team, dus de mensen die een koppeling ondersteunen zijn de mensen die hem hebben geschreven.
Stromen gegevens alleen naar Retrack TMS, of ook terug?
Beide kanten op. Orders kunnen elektronisch vanuit uw systemen binnenkomen, en rit-, status- en leveringsgegevens kunnen na afloop weer terugstromen. De uitwisseling gaat niet één kant op, en juist dat voorkomt dat de twee systemen uit elkaar gaan lopen.
Neem uw systemenlijst mee
Vraag een demo aan en vertel wat u al draait. We zijn eerlijk over wat standaard koppelt en waar ontwikkeling voor nodig is.
Demo aanvragen