Integrationen, EDI und APIs
Retrack TMS verbindet sich ab Werk mit Karten-, Buchhaltungs- und Reporting-Tools und mit allem übrigen über EDI, APIs und Webhooks. Wo der Standardweg nicht passt, baut unser Entwicklungsteam die Verbindung, statt Ihnen zu sagen, Sie sollen Ihre Arbeitsweise ändern.
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Was fehlende Verbindungen wirklich kosten
Software, die keine Daten austauschen kann, erzeugt nicht nur Tipparbeit. Sie erzeugt zwei Versionen der Wahrheit. Ein Auftrag, der im einen System geändert wurde und im anderen nicht, ergibt eine Lieferung, die niemand erwartet hat, eine Rechnung, die niemand abgleichen kann, und eine Diskussion, die länger dauert als die Fahrt.
Diese Kosten übersieht man leicht, weil sie nie als Position auftauchen. Sie zeigen sich als jemand, der jeden Morgen Aufträge abtippt, als monatlicher Abgleich, den niemand mag, und als stille Annahme, dass ein bestimmter Bericht immer leicht falsch ist.
Retrack TMS ist dafür gebaut, sich in eine bestehende Landschaft einzufügen, statt sie zu ersetzen. Aufträge können elektronisch eingehen, Fahrt- und Lieferdaten können zurückfließen, und die Systeme, auf die Ihre Buchhaltung und Ihr Lager bereits bauen, funktionieren weiter.
Wie Retrack TMS sich verbindet
Sechs Wege hinein und hinaus, damit für jedes System der passende dabei ist.
Native Integrationen
Karten und Routing über Google Maps, Bing Maps, HERE und PTV, Reporting über Power BI und Buchhaltung über Xero — verbunden ohne Projekt.
EDI
Elektronische Auftragsannahme und Statusmeldungen für Kunden und Partner, die Daten so austauschen wollen.
APIs
Programmatischer Zugriff auf Aufträge, Fahrten und Lieferdaten, damit Ihre eigenen Systeme lesen und schreiben können, ohne dass jemand dazwischensitzt.
Webhooks
Ereignisse werden an Ihre Systeme geschickt, sobald sie eintreten, sodass nachgelagerte Tools auf eine Lieferung reagieren, statt sie abzufragen.
Kundenportal
Für Kunden, die sich gar nicht anbinden wollen: ein Portal, um selbst Aufträge zu erteilen, Sendungen zu verfolgen und Lieferdokumente herunterzuladen.
Individuelle Entwicklung
Passt keiner der Standardwege, baut unser Entwicklungsteam die Verbindung passend zu Ihrem Betrieb, ohne die Kernplattform zu stören.
Wenn die Standardverbindung nicht reicht
Die meisten Integrationsversprechen unterstellen stillschweigend, dass Ihr Betrieb dem Modell des Anbieters ähnelt. Oft tut er das nicht — Transportunternehmen sammeln über Jahrzehnte Absprachen, Ausnahmen und kundenspezifische Gewohnheiten an, und genau die sind meist das, worauf es den Leuten in der Arbeit ankommt.
Weil wir Retrack TMS selbst bauen und pflegen und nicht die Plattform eines anderen weiterverkaufen, landet der Wunsch, etwas anders zu handhaben, bei dem Team, das den Code geschrieben hat. Das ist zugleich die ehrliche Grenze: Individualarbeit wird wie jede Entwicklung kalkuliert und nicht ungesehen zugesagt.
Was richtige Anbindung verändert
Vor allem nimmt sie Arbeit weg, zu der nie jemand Ja gesagt hat.
Keine Doppelerfassung
Elektronisch eingehende Aufträge werden nicht abgetippt, was sowohl Zeit als auch die dabei entstehenden Übertragungsfehler spart.
Systeme widersprechen sich nicht mehr
Fließen Daten in beide Richtungen, geben Transportsystem und Buchhaltung nicht länger verschiedene Antworten auf dieselbe Frage.
Nachgelagerte Systeme reagieren sofort
Webhooks schicken Ereignisse, sobald sie eintreten, sodass eine Lieferung die betroffenen Systeme aktualisiert, ohne dass jemand nachsieht.
Die Entwickler sind unsere
Wir haben die Plattform gebaut, also ist eine schwierige Integration ein Gespräch mit den Leuten, die sie pflegen, und kein Ticket bei einem Dritten.
Fragen zur Integration
Mit welchen Systemen verbinden Sie sich bereits?
Google Maps, Bing Maps, HERE und PTV für Karten und Routing, Power BI für Reporting und Xero für Buchhaltung sind nativ angebunden. Alles Weitere läuft über EDI, APIs oder Webhooks.
Kann unser ERP oder WMS Aufträge direkt senden?
Ja, über EDI oder die API, je nachdem was Ihr System unterstützt. Aufträge gehen elektronisch ein, Fahrt- und Lieferdaten können zurückfließen, sodass keine Seite abtippt.
Was, wenn wir etwas brauchen, das Sie noch nicht unterstützen?
Unser Entwicklungsteam baut individuelle Funktionen und Verbindungen passend zu Ihrer Arbeitsweise, ohne die Kernplattform zu gefährden. Das wird wie jede Entwicklung kalkuliert und nicht ungesehen zugesagt.
Müssen unsere Kunden sich anbinden, um Sendungen zu sehen?
Nein. Kunden, die sich nicht anbinden wollen, erhalten ein Webportal, in dem sie selbst Aufträge erteilen, Sendungen live verfolgen und Lieferdokumente herunterladen — das erspart die meisten Statusanrufe.
Wer pflegt die Verbindung danach?
Wir. Retrack TMS wird von unserem eigenen Team gebaut und gepflegt, also sind die Leute, die eine Integration betreuen, dieselben, die sie geschrieben haben.
Fließen Daten nur in Retrack TMS oder auch zurück?
In beide Richtungen. Aufträge können elektronisch aus Ihren Systemen eingehen, und Fahrt-, Status- und Lieferdaten fließen nach Abschluss wieder zurück. Der Austausch läuft nicht nur in eine Richtung, und genau das verhindert, dass die Systeme auseinanderlaufen.
Bringen Sie uns Ihre Systemliste
Fordern Sie eine Demo an und sagen Sie uns, was Sie bereits nutzen. Wir sagen Ihnen klar, was ab Werk passt und wofür Entwicklung nötig wäre.
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