Häufig Gestellte Fragen

Retrack TMS ist ein cloudbasiertes Transportmanagementsystem. Wir haben es für Unternehmen entwickelt, die palettierte Fracht bewegen, mit über 20 Jahren Branchenerfahrung. Es plant Ihre Routen, verfolgt Ihre Frachtführer in Echtzeit und verwaltet Lieferungen von der Abholung bis zur Zustellung.

Die Plattform und die Fahrer-App sind auf Englisch, Niederländisch und Deutsch verfügbar. So arbeiten grenzüberschreitende Routen und internationale Fahrer in ihrer eigenen Sprache.

Die KI prüft Ihre Liefervorgaben, den Verkehr, die Dockverfügbarkeit und die Fahrzeugkapazität. Dann erstellt sie in Sekunden optimierte Routenpläne. Betrachten Sie es als Disponenten, der nie müde wird. Jede Route lässt sich weiterhin per Drag-and-drop anpassen.

Die Routenplanung sinkt von Stunden auf Minuten. Ein kleines Dispositionsteam bewältigt dann einen größeren Fuhrpark und mehr Sendungen, ohne zusätzliches Personal.

Planer erstellen Routen per Drag-and-drop. Das System optimiert sie nach Ihren Lieferfenstern, Dockzeiten und Kundenterminen. Das Ergebnis sind weniger Kilometer und niedrigere Kraftstoffkosten.

Sie weisen jeden Auftrag einem bestimmten Dock und Zeitfenster zu. Fahrer warten weniger. Das Lager bleibt frei. Ihre Lkw sind schneller wieder unterwegs.

Das System führt einen aktuellen Bestand der Trolleys an jeder Kundenadresse. Die KI plant Abholungen automatisch. Fahrer erfassen jede Rückgabe in der mobilen App. Ihre Kunden erhalten außerdem wöchentlich eine Bestandsübersicht per E-Mail, was Saldostreitigkeiten verhindert.

Wir verfolgen die Standard-Blumeneimer, die bei Ihren Kunden zurückbleiben. Fahrer holen sie ab und bringen sie zur Versteigerung zurück. Diese Erfassung sorgt dafür, dass Ihre Kunden ihr Pfand zurückerhalten. Wöchentliche Saldo-E-Mails gehen automatisch raus, niemand muss Papieren hinterherlaufen.

Ja. Sie können Fremdfahrzeuge neben Ihrem eigenen Fuhrpark planen, zuweisen und verwalten, alles über ein Dashboard.

Nein. Fahrer nutzen eine mobile App auf einem normalen Smartphone. Die App liefert die Route, sendet den Standort in Echtzeit zurück und erfasst digitale Unterschriften.

Ja. Bessere Routen und Dockzeiten bedeuten, dass Fahrer weniger warten und mehr fahren. Wenn es trotzdem eng wird, vergeben Sie Überlaufrouten über die Charterfunktion sofort an Fremdfahrzeuge.

Das System automatisiert den Papierkram von der Auftragserfassung bis zur Rechnung. Digitale CMR und automatische Tarifberechnungen ersparen Stunden manueller Eingabe. Ein kleines Backoffice-Team schafft dann deutlich mehr Sendungen.

Fahrer erstellen digitale CMR-Berichte direkt bei der Zustellung in der App, mit Nachweis. Die Daten sind sofort im Büro. Nichts geht verloren und nichts wartet auf Papiere.

Sobald ein Fahrer einen digitalen CMR erfasst, erreichen die Daten Ihr Backoffice. Das System wendet dann Ihre eigenen Preisregeln auf Kraftstoff, Kilometer und Zeit an. Sie erhalten Sammelrechnungen und eine Gewinnzahl für jede Fahrt.

Kunden erhalten ihr eigenes Webportal. Dort können sie selbst Aufträge erteilen, Sendungen live verfolgen und Lieferdokumente herunterladen. Das erspart die meisten Anrufe zum Lieferstatus.

Ja. Retrack TMS verbindet sich mit Ihren bestehenden Systemen über native Integrationen, EDI, APIs und Webhooks, sodass Sie Daten nicht erneut eingeben müssen.

Ja. Retrack TMS deckt standardmäßig viel ab, aber jede Logistik hat ihre Eigenheiten. Unser Entwicklungsteam baut passgenaue Funktionen für Ihre Arbeitsweise, ohne die Stabilität der Kernplattform zu gefährden.

Logistik steht nie still, unser Support auch nicht. Unser ausgezeichnetes Team hilft Ihren Disponenten und Fahrern schnell, damit Ihr Betrieb weiterläuft.